资讯系统在当今的商务活动中是如此之重要, 那怕轻微的中断也会带来无法估计的损失。决策者乐于在硬件和软件上作巨额投资，但却往往忽视表面看来毫不起眼的环境因素的重要性。

资讯系统由精密的计算机和电信设备组成，它们的可靠性和寿命对环境因素如空气温度，湿度，洁净度，及电源质量等非常敏感。所以，为这些设备构建安全，稳定及保险的工作环境，对于资讯系统能否可靠的运作起关键作用。